Alpha Futures

La actualización operativa actual indica que los retiros ordinarios se pagan dentro de cinco días hábiles tras su aprobación. No establece un plazo de aprobación independiente ni un tiempo de liquidación para cada método de pago. Los retiros Premium pendientes siguen un calendario por lotes separado. El Anexo 4 de los Términos y Condiciones aún indica tres días hábiles para procesar y pagar, o hasta catorce con verificaciones adicionales; esto contradice la actualización operativa actual. El pago en el mismo día es un objetivo, no la promesa actual.

Antes de emitir una cuenta de fondeo o mover dinero, y puede hacerse anticipadamente: «Antes de emitir una cuenta Qualified Trader o procesar pagos por rendimiento, debes verificar tu identidad y superar nuestro KYC. Puedes hacerlo en cualquier momento, sin esperar a aprobar una evaluación, pero no podrás firmar el contrato hasta estar verificado». Se realiza mediante Veriff desde Perfil en el panel y requiere un documento oficial —licencia de conducir, pasaporte, documento de identidad o permiso de residencia; «NO aceptamos documentos de identidad en papel ni ningún tipo de permiso»— y una selfie para comparar el rostro. «Concede al equipo de cumplimiento hasta 48 horas para revisar tu KYC». Debe hacerlo personalmente el titular: «Cualquier intento de eludir este requisito o cualquier participación de terceros se considerará un incumplimiento de nuestras condiciones». Además, «No se permite usar VPS/VPN durante el KYC. Su uso puede causar el cierre de la cuenta». No superarlo es una de las dos vías publicadas de reembolso: «Si no puedes superar la verificación, no podrás acceder a Qualified Trader y recibirás un reembolso completo de tu evaluación aprobada o actualmente activa». Es el paso 1 de 3 para activar una cuenta Qualified, junto con firmar el contrato en los 30 días posteriores a aprobar.

«El horario de futuros es de 6PM EST a 5PM EST del día siguiente. Por ejemplo, E-Mini S&P 500 Futures (ES) abre el domingo por la noche a las 6PM EST y la vela diaria cierra el lunes a las 5PM EST. El mercado cierra desde el viernes a las 5PM EST hasta el domingo a las 6PM EST». El plazo del trader es 40 minutos antes del cierre de mercado: 4:20PM EST. Alcanzar el Daily Loss Guard bloquea la cuenta «hasta el siguiente día de trading, 6PM ET», sin provocar un incumplimiento. La empresa publica las horas como «EST» durante todo el año. Otra regla restringe una parte del rango de precios: «Aplicamos normas estrictas para impedir operar cuando un producto está a menos del 2% de un límite de precio de CME», en «TODAS las cuentas Alpha Futures, no solo evaluaciones». Los productos de índices ES, MES, NQ, MNQ, RTY, M2K, YM y MYM tienen límites nocturnos del 7%, por lo que la empresa pide dejar de operar cuando la variación neta diaria alcanza el 5%.

Zero, Direct y las cuentas Standard actuales permiten 5 cuentas Qualified; las cuentas Standard compradas antes del 27 de julio de 2026 están limitadas a 3. Advanced permite 3, y cualquier cuenta Advanced Qualified activa limita al trader a 3 en total. Se permite un usuario por persona y una persona por hogar. La cláusula 8.1.3 no establece una asignación total máxima para las cuentas de evaluación. Las preguntas frecuentes de Advanced anuncian 5 cuentas sin distinguir la etapa, y el Anexo 2 conserva un límite entre planes contradictorio para Standard; aquí se usan los límites de cuentas Qualified del artículo específico Maximum Allocation.

Alpha publica dos posturas contradictorias sobre reembolsos. La página de devoluciones es absoluta: «Todas las ventas son definitivas; no se emitirán reembolsos». Los contratos no lo son. Acuerdo General de Servicios, cláusula 5.2: «Si un usuario desea ejercer su derecho a desistir de este acuerdo y solicitar un reembolso, debe hacerlo antes de realizar cualquier operación y dentro de los 14 días desde que se le facilitaron los servicios. Debe enviar la solicitud al equipo de atención de Alpha en [: cuentas@alpha-futures.com ]. Alpha procesará los reembolsos aprobados en los 14 días posteriores a recibir la solicitud». La cláusula 15.1 concede el mismo derecho conforme a Consumer Contract Regulations 2013: avisar a cuentas@alpha-futures.com «dentro de los 14 días desde la apertura de la cuenta Alpha Futures». Las condiciones incluyen un formulario modelo de cancelación como anexo. El derecho se renuncia de inmediato al operar. Acuerdo General de Servicios 5.1: «Los usuarios reconocen que, al operar en su cuenta, renuncian voluntariamente al derecho legal de desistimiento de 14 días. Una vez ejecutada una operación, pierden el derecho a solicitar un reembolso de los servicios, independientemente de cuándo opere dentro del período inicial de 14 días». Condiciones 15.2: «Aceptas renunciar a tus derechos de desistimiento cuando accedes a tu cuenta Alpha Futures para realizar tu primera operación virtual. Durante el registro deberás confirmar esa renuncia». La cláusula 15.3 conserva un derecho separado a desistir «si los servicios son defectuosos porque no corresponden a su descripción, no sirven para su finalidad o no tienen calidad satisfactoria». El centro de ayuda publica una tercera vía distinta: quien no supere el KYC «no podrá acceder a Qualified Trader y recibirá un reembolso completo de su evaluación aprobada o actualmente activa». La página de devoluciones no enlaza ni menciona nada de esto. En la práctica, el comprador se encuentra con la postura de no reembolso: la vía legal de 14 días existe y está publicada, pero se pierde al operar, la renuncia se recoge al registrarse y la página de devoluciones, la que más probablemente lea, afirma lo contrario sin matices. Alpha no publica una cláusula de contracargos o disputas de pago en su sitio ni en sus 37 artículos de ayuda. La más cercana es la cláusula 26.2, que responsabiliza al usuario de los gastos legales de Alpha si debe exigir el cumplimiento o defenderse conforme a las condiciones. Por separado, la suscripción mensual de evaluación se cancela en lugar de reembolsarse: la cláusula 10.1.1 permite cancelar avisando a cuentas@alpha-futures.com, y el acceso termina en la fecha en que habría vencido la siguiente mensualidad.

«Las plataformas archivan los datos de trading después de 10 días de trading sin actividad. Para mantener tu cuenta activa, debes realizar una operación al menos una vez cada 10 días de trading, sin importar su tamaño». Se cuentan días de trading, no días calendario, y el artículo, actualizado por última vez el 2025-11-05, no indica otra consecuencia aparte de que la cuenta deje de estar activa.

Alpha tiene una mesa de trading real, Alpha Prime, y una vía discrecional para acceder: «Alpha Futures ofrece un programa flexible de traders en real y la oportunidad de trabajar junto a nuestra mesa profesional Alpha Prime. A diferencia de una evaluación o cuenta Qualified, quienes pasan a LIVE operan capital y mercados reales». La selección depende de una revisión, no de un umbral que dé un derecho automático: «Los equipos de riesgos de Alpha Futures y Alpha Prime supervisan continuamente el rendimiento para decidir si un trader está listo para capital real». Los traders en real tienen retiros diarios, sin consistencia, restricciones de noticias ni máximo por solicitud, con drawdown EOD y un límite de pérdida diaria que escala al 30% de la cuenta. Perder una cuenta real impone una espera de hasta tres meses. Se publican dos vías reales con repartos distintos: 60% en Alpha Prime Program, que incluye salario durante 12 meses, y 80% en la vía llamada Alpha Futures Live Program en ayuda y Generic Live Program en las preguntas frecuentes de inicio, sin salario. Ambas pagan menos que el 90% de una cuenta Qualified simulada.

La página oficial de activos enumera los 50 productos siguientes. No añade bolsas, tamaños de tick ni valores por punto a cada fila. El artículo de horarios confirma productos de CME Group y considera MBT y MET como contratos mini completos para los límites de posición. Las tarifas exactas del PDF enlazado de productos permitidos y tarifas siguen sin verificarse porque el navegador de la aplicación bloqueó el archivo adjunto.